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등록일 2022-02-18 19:39
작성자 최고관리자
제목 Kraken V3 Pro THX 장치 소리 안남 현상
현재 Kraken V3 Pro 제품을 이용하시는 고객님들 중 일부
기본 출력장치를 스피커(Razer Kraken V3 Pro) 로 설정하시면 소리가 나는데
스피커(THX Spatial Audio) 가상 장치로 설정하시면 소리가 나지 않는 현상이 있습니다.

드라이버를 간단히 다시 잡아주면 해결되는 것으로 보이니
아래 내용과 첨부해드린 이미지 파일들을 순서대로 참고하시어 해결되시는지 확인 부탁드립니다.

바탕화면 우측 하단 시스템 트레이의 스피커 모양 아이콘 우클릭

출력 장치를 스피커(THX Spatial Audio) 로 설정

하단의 문제해결 버튼 클릭하시어 안내에 따라 쭉 진행하시면 됩니다.

현재 이것을 시도해보시는 중이라면 소리가 나지 않는 문제가 있는 상황이시니
아마 테스트 소리 재생 이후 단계에서 '아무것도 들리지 않았음'을 클릭하셔야 할 것입니다.

당사에서는 이 단계 이후로 즉시 해결되어 안내에 따라 재부팅하는 것으로 문제가 해결되는 것을 확인하였습니다.

감사합니다.
첨부파일 THX 문제해결.zip (761.2K)