안녕하세요 Razer 서비스센터 입니다.

간혹 시냅스의 오류 및 기기의 설정 문제로 인해 해당 증상이 있을 수 있습니다.

시냅스에서 오른쪽 상단에 톱니모양의 버튼을 누른 후 재설정 메뉴에서 사용하시는 기기의 모델명 오른쪽에 재설정 버튼을 눌러서 재설정 후 사용해보시는 방법도 있습니다.

감사합니다.